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9S管理標(biāo)語——服務(wù)
圖片編號: 021-0136 圖片尺寸:500mm*700mm
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1、掛圖內(nèi)容:

9S
服務(wù)
培養(yǎng)全局意識,回報社會。
定義
●站在客戶(外部客戶、內(nèi)部客戶)的立場思考問題,并努力滿足客戶要求。
目的
● 提高服務(wù)水平,贏得客戶青睞。
實(shí)施要領(lǐng)
● 強(qiáng)化服務(wù)意識,倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,為集體(或個人)的利益或?yàn)槭聵I(yè)工作,服務(wù)與你有關(guān)的同事、客戶。

2、此系列掛圖的優(yōu)點(diǎn)和長處:

       掛圖大師在國內(nèi)從事企業(yè)管理的工作多年,因工作的關(guān)系,看過相當(dāng)多的工廠,時有看到的是工廠門口的馬路坑坑洞洞,廠區(qū)內(nèi)雖然不少的工廠重視綠化,但是總是橫七豎八的缺乏規(guī)劃性的擺放許多東西,在許多的辦公場所燈光顯得昏暗,辦公家具缺乏統(tǒng)一,辦公桌上的文件或文具隨意放置,假如是如此的辦公場所,效率豈會自天而降。再看廠內(nèi)車間,機(jī)器設(shè)備定位缺乏流暢,且滿布灰塵,保養(yǎng)缺乏,原料、半成品、成品、待修品、報廢品存放位置未予合理規(guī)劃,物品運(yùn)送通道拐彎抹角,工具隨意放置,行政辦公區(qū)隨遇而安。電線、管線像個破了洞的蜘蛛網(wǎng),工作人員歪歪扭扭,人員經(jīng)常的不必要之走動……等等不好的現(xiàn)象,追根究底主要是不重視整理整頓劃是實(shí)施整理不徹底所致。因此,設(shè)計(jì)了系列9s掛圖、9s標(biāo)語等,通過掛圖方式提醒管理者和員工,9s是加強(qiáng)管理的基礎(chǔ)性工作,是提高人的素養(yǎng)的有效途徑。

 

 

9S管理標(biāo)語——滿意9s標(biāo)語 服務(wù)9s宣傳標(biāo)語 節(jié)約9S管理標(biāo)語——安全

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3、掛圖延伸:
 
9s服務(wù)是指要經(jīng)常站在客戶(外部客戶、內(nèi)部客戶)的立場思考問題,并努力滿足客戶要求。
作為一個企業(yè),服務(wù)意識必須作為對其員工的基素質(zhì)要求來加以重視,每一個員工也必須樹立自己的服務(wù)意識。
許多企業(yè)都非常重視外部客戶的服務(wù)意識,卻忽視對內(nèi)部客戶(后道工序)的服務(wù),甚至認(rèn)為都是同事,談什么服務(wù)。而在9S活動中的服務(wù),尤其是工廠管理中,須注意內(nèi)部客戶(后道工序)的服務(wù)。
服務(wù)不是對客戶說的,而是要向客戶實(shí)實(shí)在在的做的,要深入到企業(yè)方方面面。讓他們從心里接受客戶就是上帝的觀念并身體力行,而不是停留在口頭上。 
 
 
4、此系列掛圖適合安裝的位置:
 
本套掛圖共10張,掛圖風(fēng)格統(tǒng)一,適合張貼于車間、倉庫、工廠宣傳欄、工廠辦公室、過道、走廊等場所。
 
5、此系列相關(guān):

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