1、掛圖內(nèi)容：

13S服務(wù)
培養(yǎng)全局意識(shí)，回報(bào)社會(huì)。
定義
●站在客戶（外部客戶、內(nèi)部客戶）的立場思考問題，并努力滿足客戶要求。
目的
● 提高服務(wù)水平，贏得客戶青睞。
實(shí)施要領(lǐng)
● 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，為集體（或個(gè)人）的利益或?yàn)槭聵I(yè)工作，服務(wù)與你有關(guān)的同事、客戶。  

2、此系列掛圖的優(yōu)點(diǎn)和長處：

        在日本的企業(yè)里，他們始終認(rèn)為，整齊清潔的工作環(huán)境，是減低浪費(fèi)、提高生產(chǎn)效率及降低不良產(chǎn)品最重要的基礎(chǔ)工程。5s已經(jīng)在日本企業(yè)里發(fā)揮得淋漓盡致，而中國企業(yè)近年來更是興起5s管理。逐漸地，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，慢慢演變出6s、7s、8s、9s、10s、11s、12s、13s，增加了安全、節(jié)約、服務(wù)、學(xué)習(xí)、滿意、堅(jiān)持、效率、共享這些內(nèi)容。其實(shí)哪個(gè)s的內(nèi)容都重要，關(guān)鍵在于企業(yè)要選擇適合自身情況的s來實(shí)施，并且執(zhí)行到位，才能發(fā)揮各個(gè)s的實(shí)際作用。掛圖大師設(shè)計(jì)的本套13s掛圖共14張，如果您購買了此套掛圖，最好能夠和目視管理結(jié)合運(yùn)用，讓員工每天在一個(gè)“對(duì)”、“錯(cuò)”一目了然的環(huán)境中工作，使得每個(gè)人必須約束自己的行為，久而久之就能實(shí)實(shí)在在滴提升員工品質(zhì)。

3、掛圖延伸：

服務(wù)(SERVICE)恰好：強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，為集體（或個(gè)人）的利益或?yàn)槭聵I(yè)工作，服務(wù)與你有關(guān)的同事、客戶。

4、此系列掛圖適合安裝的位置：

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