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服務(wù)至上是我們永恒的主題
圖片編號(hào): 045-0210 圖片尺寸:500mm*700mm
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1、掛圖內(nèi)容:

服務(wù)至上是我們永恒的主題
對(duì)服務(wù)行業(yè)來說,至關(guān)重要的是微笑服務(wù)。微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑,而應(yīng)是真誠地為顧客服務(wù),試想一下,如果一個(gè)營業(yè)員只會(huì)一味的微笑,而對(duì)顧客內(nèi)心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不問,那么這種微笑又有什么用呢?因此,微笑服務(wù),最重要的是在感情上把顧客當(dāng)親人、當(dāng)朋友,與他們同歡喜、共憂傷、成為顧客的知心人。

 

 

2、此系列掛圖的優(yōu)點(diǎn)和長處:

  服務(wù)產(chǎn)品同其他有形產(chǎn)品一樣,也強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要能滿足不同的消費(fèi)者需求。消費(fèi)者需求在有形產(chǎn)品中可以轉(zhuǎn)變成具體的產(chǎn)品特征和規(guī)格,同時(shí)這些產(chǎn)品特征和規(guī)格也是產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品完善和產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)。但是這些具體的規(guī)格對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品來說猶如空中樓閣一般。因而服務(wù)企業(yè)需要明確“服務(wù)產(chǎn)品”的本質(zhì)或“服務(wù)理念”。
  掛圖大師出品的這套關(guān)于服務(wù)理念的系列漫畫套圖,用形象的畫面加精彩的文字,突出了服務(wù)的重要性,以及如何提升服務(wù)的質(zhì)量,如何實(shí)現(xiàn)真誠的服務(wù)。懸掛于辦公場(chǎng)所,必能時(shí)時(shí)提醒員工,注意為客戶服務(wù),真誠主動(dòng),打動(dòng)客戶,增強(qiáng)客戶穩(wěn)定性。

 3、掛圖延伸

  服務(wù)最終是由雇員提供的,特別是由那些與消費(fèi)者發(fā)生交互作用的雇員所提供,所以服務(wù)企業(yè)的服務(wù)理念在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)還要滿足雇員需求。從這個(gè)角度上講,服務(wù)理念必須包括一套經(jīng)由多數(shù)雇員一致同意的通用價(jià)值觀。

4、此系列掛圖適合安裝的位置:

本組掛圖共16張,適合張貼于企業(yè)前臺(tái)、會(huì)客室、企業(yè)文化墻等場(chǎng)所。

 5、此系列相關(guān):

真誠服務(wù) 顧客的微笑是我們不懈的追求 服務(wù)標(biāo)語 整潔、統(tǒng)一著裝,代表企業(yè)形象 服務(wù)理念標(biāo)語 服務(wù)至上是我們永恒的主題 你的消費(fèi)=我們100%的誠信 服務(wù)理念掛圖 意料之外的服務(wù) 往往讓人感動(dòng) 服務(wù)理念掛圖 真誠服務(wù) 客戶第一 服務(wù)理念標(biāo)語 創(chuàng)造性地滿足客戶需求 服務(wù)口號(hào) 滿足客戶首先要滿足細(xì)節(jié) 服務(wù)標(biāo)語 你在傾聽客戶的聲音嗎服務(wù)理念標(biāo)語 顧客感動(dòng)是下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)語 把客戶利益放大 服務(wù)理念口號(hào) 沒有熱情,你能打動(dòng)誰 服務(wù)標(biāo)語 客戶發(fā)火是常情 服務(wù)標(biāo)語 了解客戶特定需求 服務(wù)理念 當(dāng)客人不需要?jiǎng)邮值臅r(shí)候 服務(wù)口號(hào) 真誠微笑到永遠(yuǎn) 

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關(guān)鍵詞: 優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念   服務(wù)理念標(biāo)語  

上一幅:整潔、統(tǒng)一著裝,代表企業(yè)形象

下一幅:您的消費(fèi)=我100%的誠信

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