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去結(jié)算1、掛圖內(nèi)容:
整潔、統(tǒng)一著裝,代表企業(yè)形象
著裝——
工作期間穿要統(tǒng)一制服,
工牌要配戴在標(biāo)準(zhǔn)位置。
女員工必須穿襪,
并且不能露出襪口,穿深色鞋。
2、此系列掛圖的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處:
服務(wù)產(chǎn)品同其他有形產(chǎn)品一樣,也強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要能滿足不同的消費(fèi)者需求。消費(fèi)者需求在有形產(chǎn)品中可以轉(zhuǎn)變成具體的產(chǎn)品特征和規(guī)格,同時(shí)這些產(chǎn)品特征和規(guī)格也是產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品完善和產(chǎn)品營(yíng)銷的基礎(chǔ)。但是這些具體的規(guī)格對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)猶如空中樓閣一般。因而服務(wù)企業(yè)需要明確“服務(wù)產(chǎn)品”的本質(zhì)或“服務(wù)理念”。
掛圖大師出品的這套關(guān)于服務(wù)理念的系列漫畫套圖,用形象的畫面加精彩的文字,突出了服務(wù)的重要性,以及如何提升服務(wù)的質(zhì)量,如何實(shí)現(xiàn)真誠(chéng)的服務(wù)。懸掛于辦公場(chǎng)所,必能時(shí)時(shí)提醒員工,注意為客戶服務(wù),真誠(chéng)主動(dòng),打動(dòng)客戶,增強(qiáng)客戶穩(wěn)定性。
3、掛圖延伸
服務(wù)企業(yè)在要求雇員提高對(duì)消費(fèi)者尊重程度的時(shí)候,首先要求雇員增強(qiáng)自尊,增強(qiáng)雇員對(duì)工作的滿足感。所以,服務(wù)企業(yè)在定義服務(wù)理念時(shí),必須要特別考慮服務(wù)理念對(duì)雇員技能和對(duì)雇員性格的要求。
4、此系列掛圖適合安裝的位置:
本組掛圖共16張,適合張貼于企業(yè)前臺(tái)、會(huì)客室、企業(yè)文化墻等場(chǎng)所。
5、此系列相關(guān):
優(yōu)惠價(jià):¥10元
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