1、掛圖內容:
客服態(tài)度
持續(xù)改善 養(yǎng)成好習慣
誠實守信 一諾千金
墨子云:“言不信者,行不果。”客服人員作為企業(yè)與顧客溝通的重要橋梁,誠信是其必備的品德與職業(yè)素養(yǎng)。只有真誠服務,不失信,才能贏得顧客的信任。
1、誠實:可以委婉表達,但絕不能有欺騙
2、守信:做出了承諾后,一定要設法兌現(xiàn)
2、此系列掛圖的優(yōu)點:
客戶服務是企業(yè)與客戶溝通的橋梁,也是企業(yè)長期生存的關鍵,那么客戶人員在此過程中起著關鍵的作用。從客服形象到態(tài)度無一不左右著客戶的滿意度。關于在提供服務的態(tài)度,情緒表現(xiàn)等等問題,都需要有一個度的控制。怎樣才能做一個優(yōu)秀的客服人員呢,客服人員應該如何保證客服質量。文化墻設計的此系列掛圖包含了專業(yè)的客服應有的各種品質,供您的客服人員參考。
3、本組掛圖適合安裝的位置:
本組掛圖共12張。適合布置在公司辦公室、企業(yè)辦公室、企業(yè)銷售部、客服部、服務中心、服務大廳、公司前臺等位置。
4、系列相關【點擊圖片查看詳細內容】
服務于一線的員工是整個公司最重要和最直接的代言人。在行業(yè)競爭越來越激烈的情況下,優(yōu)質、規(guī)范和人性化的服務是彰顯公司良好形象和提升公司競爭力的最有效的手段。文化墻認為,在國內,上至管理層,下至客服專員的服務意識都很薄弱,且服務水平偏低。為此,文化墻設計組精心設計了一系列的有關企業(yè)服務理念和優(yōu)質服務口號的宣傳標語掛圖,整合優(yōu)秀公司的服務理念,匯集經(jīng)典的服務技巧,布置在公司辦公場所和客服部,能時刻提醒客服人員把服務放在第一位,為客戶提供優(yōu)質貼心的服務,從而讓公司具備更加完美的形象! 請欣賞!
二、企業(yè)服務理念掛圖【漫畫版】,實物尺寸50cm*70cm
三、微笑優(yōu)質服務口號
四、客服技巧、電話客服部掛圖
五、經(jīng)典企業(yè)服務理念掛圖
相關鏈接【點擊查看】 企業(yè)服務理念 服務理念標語 服務理念漫畫
點擊以下圖標下載掛圖大師企業(yè)標語掛圖目錄,更多產品供您選擇。
相關推薦【更多精彩服務理念標語,點擊下方圖片查看】
一、服務理念標語掛圖【寫實版】,實物尺寸50cm*70cm
優(yōu)惠價:¥10元
優(yōu)惠價:¥10元
優(yōu)惠價:¥10元
優(yōu)惠價:¥10元
優(yōu)惠價:¥10元
© 2005-2024 企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺│掛圖大師 版權所有,并保留所有權利。
地址:廣州市天河區(qū)荷光路 (免責聲明):本網(wǎng)站部分文字和圖片素材搜集自互聯(lián)網(wǎng),部分轉載文章及圖片在搜集時沒有發(fā)現(xiàn)“信息來源”、“作者”等信息,如果涉及侵犯您的權益,請及時聯(lián)系我們刪除。
電話:020-85662199 / 85660025 傳真:020-85662199
網(wǎng)址:http://m.0022taiwan.com