一、掛圖內(nèi)容:
醫(yī)療常見不文明用語
醫(yī)療不文明用語有五大類
第1類是讓人感覺不尊重、命令式的語句。
1、快躺(坐)下,別耽誤時間
2、喂,××床,去××做檢查(不稱呼姓名)
3、把褲子脫了(把衣服撩起來)
4、長那么胖,血管都找不到
5、還沒到點呢,都出去
6、出去,出去到外面等著
7、越忙越來湊熱鬧
8、您急什么,醫(yī)生不在忙著嗎?
第2類是有點侮辱人格,諷刺挖苦的語句。
1、痛,誰叫你要孩子
2、有什么不好意思,都這個樣子,還裝。
3、這么大個人了,什么都不懂。
4、活該,自己找的。
5、沒錢就別來看病。
6、干嗎起個這樣名字,叫起來多別扭。
7、你這樣的見多了,有什么了不起。
8、掛一次號要看一輩子病嗎?
第3類是不負責任,推脫的語句。
1、這事別來找我,我不管
2、誰答應你的,找誰去
3、快下班了,明天再說吧!
4、我下班了,找別人去!
5、沒上班呢,等會兒再說
6、下班了,下午來吧(下午不上班)
7、機器壞了,到別的醫(yī)院去吧!
8、這兒治不了,去別的醫(yī)院吧
9、嫌這兒不好,到別處去
10、有意見,找領導就在四樓
11、嫌我態(tài)度不好,我又沒請你
12、你怎么這也不查,那也不查,還看什么病
13、沒零錢,自己去換再來
14、醫(yī)生開錯了,找醫(yī)生去
15、有本事,你去上海、北京至月球我也不管你
第4類是不耐煩、生硬的語句。
1、別啰嗦,快點講
2、××醫(yī)生去哪?我怎么知道
3、你這人怎么這么多事,討厭
4、沒什么,死不了
5、怕痛,別到醫(yī)院來
6、治病,哪有不疼的
7、嫌慢,你怎么不早來
8、現(xiàn)在交班(開會、結賬)外面等著去
9、這是法律、法規(guī)的規(guī)定,你懂嗎?
10、上面都寫著了,自己回去看吧
11、查戶口嗎?你管我姓什么?
12、催什么,醫(yī)生不在忙著嗎?
第5類是含糊不清,增加疑慮的語句。
1、你這病是好,是壞,說不清(準)
2、你這病我看是思想病
3、這事(手術、病)可不太好辦呀!
4、反正查了,先拿點藥回去吃看看吧!
5、看看吧!快不了
6、也許不要緊(沒關系)
除此之外,還不能攤派病員及家屬做不屬于他們做的事情。
1、外傷剃頭,叫家屬干
2、病人死亡讓家屬送
3、搶救請會診,叫家屬去叫
4、讓家屬送標本,手術通知單、檢驗單
5、叫病人家屬自己灌開水
6、叫病人家屬看門
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