一、掛圖內容:
醫(yī)療人員禁忌用語
一、禁止使用讓人感覺不尊重的命令和無稱謂的語句
1、躺(坐)那兒,別磨磨蹭蹭的!
2、嗨,×床!(不稱呼姓名)
3、把褲子脫了(把衣服撩起來)!
4、瞧這破血管,扎都扎不進去!
5、沒到××時間,都出去!
6、在這兒簽個字,快點!
7、都停下來,我們要檢查了!
8、把證件(證明、資料)都拿出來,讓我看看!
二、禁止使用侮辱人格、諷刺挖苦,可能讓人羞澀的語句
1、有什么不好意思的,都這份兒上了!
2、瞧著點兒,沒長眼睛呀!
3、這么大人,怎么什么都不懂!
4、活該!
5、沒錢就別來看病!
6、干嘛起這名字!
7、你這樣的見多了,有什么了不起的!
8、到這兒撒野來了!
三、禁止使用不耐煩、生硬的語句
1、你這人怎么事兒這么多,討厭!
2、沒什么,死不了!
3、怕疼,別來看病(治病還能不疼)!
4、嫌慢,你早干什么來著!
5、這兒交班(開會、結帳)呢,外面等著去!
6、哪兒涼快哪兒歇著去!
7、這是法律法規(guī)規(guī)定的,你懂不懂!
8、材料不齊,回去補去!
9、上面都寫著呢,自己看去!
10、查戶口的,你管我姓什么!
四、禁止使用不負責任的推脫語句
1、不知道!
2、這事別來找我,我不管!
3、誰和你說的(誰答應你的),找誰去!
4、快下班了,明天再說!
5、我下班了,找別人去!
6、沒上班呢,等會兒再說!
7、機器(儀器)壞了,誰也沒轍!
8、嫌這兒不好,到別處去!
9、我就這態(tài)度,有意見,找頭兒去!
10、這地方寫得不對,找XX改去!
五、禁止使用含糊不清,增加疑慮的語句
1、好壞誰也不敢說,沒準兒。
2、你這事(手術、病)不太好辦呀。
3、你的病也就這樣了,回家想吃點什么就吃點什么吧。
4、也許不要緊(沒關系)。
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