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護(hù)士服務(wù)標(biāo)語(yǔ)—護(hù)士文明用語(yǔ) 圖片編號(hào): WMYY000859 | 圖片尺寸:1.2m*2.4m |
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一、掛圖內(nèi)容:
護(hù)士文明用語(yǔ)
在住院介紹的時(shí)候
1) 當(dāng)病人到護(hù)士處時(shí),護(hù)士應(yīng)站起對(duì)病人說:‘先生 (小姐或阿姨)請(qǐng)坐’。
2) 在填寫入院登記時(shí):‘請(qǐng)您稍等一下,現(xiàn)在我給您辦理住院手續(xù)。
3) 把病人送到病房以后:‘先生 (小姐),這是您的床,您周圍住的是XX先生(小姐),醫(yī)生馬上給您診治,我是值班護(hù)士姓X,有什麼事可與我們聯(lián)系?,F(xiàn)在我給您介紹一下住院須知。’
4) 對(duì)病人送行的家屬:‘先生 (小姐),現(xiàn)在病人已住下,請(qǐng)您放心,可以回去了,以后可以在探視時(shí)間來探望。
在治療護(hù)理的時(shí)候
1).為病人注射、發(fā)藥、輸液時(shí),查對(duì)后說:‘您是XX先生(小姐)嗎?現(xiàn)在給您打針(發(fā)藥、輸液)。’
2).對(duì)不配合急躁情緒的病人應(yīng)說:‘XX先生(小姐),根據(jù)您的病情需要打針,請(qǐng)您不要著急,要很好的配合,盡早治療好您的病。’
3).輸液打針不順利時(shí)說:‘先生(小姐),真對(duì)不起您,給您增加痛苦了,請(qǐng)?jiān)彙?rsquo;
4).對(duì)手術(shù)情緒不安的病人:‘先生(小姐),手術(shù)是為了您早日恢復(fù)健康,請(qǐng)您不要緊張,手術(shù)一定會(huì)順利的。’
5).對(duì)手術(shù)回病房的病人:‘先生(小姐),您的手術(shù)很順利,請(qǐng)您放心,現(xiàn)在感覺怎樣?有事就按呼叫器,我們會(huì)及時(shí)來處理的。’
6).巡視病房時(shí):‘先生(小姐),您有什麼不舒服請(qǐng)告訴我,我處理不了的,可找醫(yī)生處理。
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